4000399151
咨 詢
電 話
當前位置：首頁 > 漢邦課程 > 公司動態(tài) 某大型國有銀行《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護》課程圓滿結(jié)
在信息透明化的互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶對于銀行服務的要求越來越高，對于自身權(quán)益的保護意識也越來越全面。銀行處在輿論的風口浪尖，在做好服務的同時如何更好的保護消費者權(quán)益成為了工作重點。在互聯(lián)網(wǎng)和自媒體爆炸式增長的時代，任何一個客戶對于銀行的不滿都可能通過網(wǎng)絡而無限放大。處于風口浪尖的銀行員工，除了要不斷的提高服務質(zhì)量以外，還要不斷的學習消費者權(quán)益保護法的相關內(nèi)容，為銀行的利益以及客戶的利益尋找到一個平衡點，獲得客戶的滿意是應當重點學習和關注的。
2021年10月26日某大型國有銀行特邀漢邦咨詢程老師為員工講授《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護》課程，旨在讓員工掌握銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的相關專業(yè)知識和要求；提高員工對銀行業(yè)消費者權(quán)益保護重要性認知和主動意識；熟悉銀行業(yè)消費者權(quán)益保護在銀行實際工作中的運用。
內(nèi)訓課程